來源 | 鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

　　作者 | 蘭麗娜

　　隨著疫情防控趨勢向好，全國各地迎來了復(fù)工季。在經(jīng)歷了一個超長假期后，有人重新回到了熟悉的工位，有人重新坐上了復(fù)工的班車，所有人都開始再次為生活奔波。車水馬龍，城市重歸喧囂。

　　當(dāng)戰(zhàn)疫逐漸取得勝利，流水線重新運轉(zhuǎn)，機器重新轟鳴，我們來到了另一個名為“復(fù)工”的戰(zhàn)場。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)頻道推出《復(fù)工正當(dāng)春》系列報道，關(guān)注加速奔跑的奮斗者，重新回暖的中國經(jīng)濟(jì)。

　　教育培訓(xùn)行業(yè)陷入倒閉、裁員、降薪潮

　　2020年4月13日，《疫情下的中小微經(jīng)濟(jì)恢復(fù)狀況——基于百萬量級中小微企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析》研究報告發(fā)布。【報告下載】疫情對于教育行業(yè)的影響分析報告

　　從2020年3月份各行業(yè)賽道中小微經(jīng)濟(jì)恢復(fù)指數(shù)來看，受疫情沖擊影響ZD的兩個行業(yè)分別是教育業(yè)、住宿和餐飲業(yè)。根據(jù)報告數(shù)據(jù)，2月份和3月份教育業(yè)經(jīng)濟(jì)活動恢復(fù)水平為去年同期的10.2%和11.8%，這是因為疫情導(dǎo)致全國學(xué)校和培訓(xùn)教育機構(gòu)延期開學(xué)。

　　事實上，從疫情發(fā)展初期，教育培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)生倒閉、裁員、降薪的情況不勝枚舉。

　　2月6日晚，IT職業(yè)教育機構(gòu)兄弟連教育創(chuàng)始人李超發(fā)布《致兄弟連全體學(xué)員、員工、股東的一封信》，正式宣告品牌“破產(chǎn)”，成為疫情期間第一家倒下的教育公司。

　　2月13日，在線教育平臺明兮大語文創(chuàng)始人王嘉樹發(fā)表公開信稱“由于資金發(fā)生困難，目前公司已經(jīng)停止運營”。

　　2月15日，乂學(xué)教育-松鼠AI創(chuàng)始人栗浩洋表示“下決心要做壞人”，為了活下去，必須瘦身讓公司有2年的資金儲備，他決定公司全員3.5折工資5個月，最核心高管零工資，一月統(tǒng)一半折，緩發(fā)并補齊。

　　2月16日，線下英語培訓(xùn)機構(gòu)百弗英語向?qū)W生發(fā)出了教師團(tuán)隊解散的消息，“由于一、二月份疫情對公司的打擊非常大，我們資金鏈出了問題，無法再上課了。(又一教培機構(gòu)倒閉：投資方撤資、教師團(tuán)隊解散、學(xué)生還要還貸)

　　3月12日，在線少兒英語機構(gòu)DaDa(原噠噠英語) 多位員工爆料該公司出現(xiàn)減薪、裁員等情況，涉及銷售、網(wǎng)絡(luò)運維等多個部門。

　　3月16日，兒童體能培訓(xùn)機構(gòu)——趣動旅程發(fā)布在其官方公眾號發(fā)布《致全體學(xué)員和員工的一封信》表示，公司現(xiàn)金流枯竭，所有的門店均無法開業(yè)。

　　為了了解中小型民辦教育機構(gòu)的生存現(xiàn)狀，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)聯(lián)系到某英語培訓(xùn)機構(gòu)的北京地區(qū)的一家門店合伙人任遠(yuǎn)。

　　任遠(yuǎn)的門店從2月開始處于“半復(fù)工”狀態(tài)，根據(jù)北京市教委暫緩線下培訓(xùn)的防控規(guī)定，培訓(xùn)機構(gòu)只能做一些線上的課程。此外，受疫情影響，春節(jié)放假期間回到英國、美國、澳大利亞的幾名外教都還沒有返回中國。

　　“我們在國內(nèi)有30多家連鎖店，主要針對2-18歲的孩子做(線下)英語培訓(xùn)，我這家店從2017年開業(yè)到現(xiàn)在，目前在讀學(xué)員近300個，以學(xué)齡前兒童為主，這個年齡的家長比較認(rèn)同外教授課，以培養(yǎng)孩子的英語思維。門店員工大概25人，有6個外籍教師，8、9個中國老師。”任遠(yuǎn)介紹了疫情前門店運營的基本情況。

　　提起營收情況，任遠(yuǎn)長嘆一口氣，“原本3、4月份是培訓(xùn)機構(gòu)的旺季，一般年后這兩三個月我們一個校區(qū)可以做到200萬左右業(yè)績，但目前只有少量線上課程收入，2月到現(xiàn)在可能做了有20萬，大概只有之前的1/10，還不夠覆蓋每月10萬的房租”。由于無法復(fù)課就不會產(chǎn)生課耗，沒有任何續(xù)費，導(dǎo)致公司經(jīng)營的現(xiàn)金流壓力極大。

　　在營收大幅縮減的情況下工資如何發(fā)放?任遠(yuǎn)說，目前只有一半員工復(fù)工，公司從2月開始按照北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資，“起碼要等到我們能徹底復(fù)工以后，工資才能恢復(fù)正常”，“我們沒有考慮主動的裁員，因為培養(yǎng)一個員工也不容易，所以我們跟大家商量能有基本生活保障，大家一起度過這個疫情。”

　　面對每月雷打不動的工資、房租成本，任遠(yuǎn)說，“我們的房租沒有得到任何的減免‌‌，不是所有的企業(yè)都響應(yīng)國家政策去減免房租。作為投資人，我們可能會自己準(zhǔn)備一點錢貼進(jìn)去，把最艱難的這幾個月扛過去應(yīng)該就會好了”。

　　“我們可能是最后一批復(fù)工的行業(yè)”，被復(fù)課時間拖垮的小型教育企業(yè)

　　4月12日，一條普通的復(fù)課通告卻讓全國的教育培訓(xùn)行業(yè)歡呼“曙光將至”——合肥市發(fā)布《關(guān)于我市中小學(xué)2020年春季學(xué)期后續(xù)開學(xué)復(fù)課時間的通告》，原來這是首個關(guān)于教育培訓(xùn)機構(gòu)復(fù)課時間的確定消息。

　　同日，北京市教委終于明確了北京地區(qū)的高三、初三年級返校及高、中考安排，2020年高考時間延至7月7日至10日，北京高三年級將于4月27日返校開學(xué)，初三年級將于5月11日做好返校學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。但幼兒園、大學(xué)、培訓(xùn)機構(gòu)仍暫不考慮開學(xué)。

　　據(jù)悉，線下教育機構(gòu)需要等各地方教委通知確認(rèn)允許線下授課的時間。在采訪時，任遠(yuǎn)多次感慨，教育培訓(xùn)行業(yè)目前最需要的是復(fù)工的信心。“我不知道什么時候能正常讓孩子們來上課，不知道自己需要扛多久，比如如果知道6月份復(fù)工，我們需要再扛兩個月，那大家是比較有信心的，但是很可能7月份甚至8月份都無法復(fù)工。”任遠(yuǎn)介紹，目前看來教育培訓(xùn)機構(gòu)肯定是最后一個復(fù)課的，要排在幼兒園復(fù)課之后。

　　“這次疫情對培訓(xùn)機構(gòu)是一個大的考驗，一些頭部的大品牌資金實力較強，還有我們也可能相對能扛的時間久一些，但像只有一兩家門店的小機構(gòu)，就有很多倒閉了。”

　　遙遙無期的復(fù)課時間也許是行業(yè)內(nèi)眾多小微企業(yè)無法活下去的直接原因，而這又引起了馬太效應(yīng)——“我們周圍很多小機構(gòu)倒閉了，結(jié)果對家長造成了一些恐慌心理，有部分家長看我們到現(xiàn)在沒有復(fù)工，會擔(dān)心我們扛不住，要求退費退課，幸虧還有線上課程。”任遠(yuǎn)說，目前的退課的情況還不多，但隨著停課的時間越久，家長的不安情緒勢必增多。

　　線上課程是傳統(tǒng)教培企業(yè)的“救生圈”，但卻不能靠它上岸

　　疫情期間，線上課程看似火熱，但對于主要做線下英語培訓(xùn)的漢普森來說，線上課程能帶來不多的營收，能穩(wěn)定家長們的心態(tài)，卻不是長久之計。

　　“我們從3月份開始提供免費的線上課程做為引導(dǎo)，勸說家長們轉(zhuǎn)課。到4月開始是收費課程了，部分客戶已經(jīng)轉(zhuǎn)到線上，另一部分家長不接受轉(zhuǎn)課，還在等，但語言教育是不能停的，選擇轉(zhuǎn)課的人將會更多。”據(jù)了解，目前學(xué)校進(jìn)行的線上課產(chǎn)品有有兩種，一種是新購課，另一種是已購的線下課程按照1:2轉(zhuǎn)換線上課——即使是雙倍兌換，仍有家長不買賬，究竟線上課程與線下課程的差異在哪?

　　“首先家長選擇線下課程的原因就是他覺得線上課效果不好，另外有的家長認(rèn)為孩子長期看電腦、ipad對視力健康無益，所以他們總覺得轉(zhuǎn)線上課吃虧了。”

　　近年來，雖然線上課程層出不窮，但任遠(yuǎn)認(rèn)為，線下教育是“剛需”，“在孩子教育方面，特別是低齡孩子的家長是更傾向于線下場景，這些課程沒法被線上取代。漢普森在疫情前就有獨立的線上課程產(chǎn)品，也不是疫情后才創(chuàng)新的，所以并不會取締傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)。”

　　圖片來源：《K12教育培訓(xùn)機構(gòu)疫情影響情況調(diào)查報告》(“K12教育”普遍代指基礎(chǔ)教育)，調(diào)查顯示，在調(diào)研的全國31個省市2000多家機構(gòu)中，53%的機構(gòu)表示疫情結(jié)束后會調(diào)整教學(xué)模式為OMO模式(平臺型模式)。

　　“我們認(rèn)為兒童教育未來一定是線下線上相結(jié)合，也不可能純做線上‌‌。為什么我們要堅持做線下?因為其實線上的成本也很高，雖然線下有房租、人力成本，但是線上的獲客成本非常高‌‌。對我們來說，線上業(yè)務(wù)拼不過‌‌像VIP kid，51talk這樣大型的線上教育平臺。作為互聯(lián)網(wǎng)公司，他們背后的融資會支持巨額的廣告投入，可能一年幾十億”，而線下機構(gòu)不可能這樣“燒錢”。

　　在任遠(yuǎn)看來，互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的運營模式與互聯(lián)網(wǎng)出行平臺類似，前期甚至很長時間內(nèi)，獲客和用戶增長是他們的首要目標(biāo)，“形成壟斷之后再去實現(xiàn)利潤”，反觀傳統(tǒng)線下教育企業(yè)，運營重點是區(qū)域客戶的服務(wù)與維系。

　　目前，在“停課不停學(xué)”的呼吁和現(xiàn)金流的沉重壓力下，教育機構(gòu)無論規(guī)模大小紛紛開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程，比起新東方等頭部教育企業(yè)的網(wǎng)課，“課程內(nèi)容本身沒什么區(qū)別，因為都是在教語言，只不過資本規(guī)模大的、或專業(yè)從事線上教育的互聯(lián)網(wǎng)公司，課件、(app)畫面會做的更好、更精美，而且價格壓的低。而我們(的線上課)主要靠老學(xué)員轉(zhuǎn)課、介紹，也有少量的新增客戶，但要說跟那些機構(gòu)去搶客戶的話，真的挺難。”

　　說起疫情的長遠(yuǎn)影響，任遠(yuǎn)感概到“疫情以后，我們會把線上的這條‘腿’練的更強壯一些。另外，其實長期的看這次疫情對我們來說也有好的地方，那就是把一些小的、不正規(guī)的機構(gòu)擊垮了。疫情以前，線下的小機構(gòu)競爭激烈，它們wei/yi能做的就是打價格戰(zhàn)，無論我們?nèi)绾味▋r他們的策略就是跟隨壓價。這次疫情讓很多家長在未來的選擇會更加慎重，會更傾向于有品牌、有歷史的機構(gòu)，而不是單純的比價格。”

　　面對未來，任遠(yuǎn)對教育行業(yè)的復(fù)工速度充滿信心，“畢竟孩子的教育是不能停的，所以一旦教委通知允許開課后，我相信家長會很快帶孩子來上課，回歸正常。在此之前，最希望的就是政府在房租這一塊，對于培訓(xùn)機構(gòu)能有特殊的政策支持”。

　　燈叔看到下面這張圖片，看完后就發(fā)到了“燈塔EDU的朋友”群里討論，結(jié)合討論群里的觀點，現(xiàn)在餐飲基本復(fù)工了，沒復(fù)工前也有外賣了，酒店已經(jīng)復(fù)工等，怎么著也要教培好很多，所以覺教培行業(yè)也要排前三名吧。

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