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　　大家都明白職場的一個道理，職場能走遠的，一定是有自己的伯樂扶持的。

　　伯樂可以是你的老板，也可以不是你的老板，但伯樂對你來說，都是屬于你的上層資源。

　　所以，如何利用這塊資源，就顯得特別重要。

　　這是我一位學員的故事!

　　小吳新入職單位一年左右，在一家上市民企工作，從事市場部工作，他帶著沮喪心情來找我咨詢。

　　他說：“他覺得自己的工作沒有成就感，好像也得不到老板的關注和認可，但和我同一批進公司的另一位同事卻感覺非常受認可，而且已經獲得了晉升，但我感覺其實我們做的工作都差不多，我也很努力在工作”。

　　我隨后問他：“那你自己有分析過原因嗎”?

　　他很直接的回復我說：“我有想過，而且我也覺得我找到了問題的關鍵，就是我不太會懂得和老板去匯報和溝通，而另一位同事這方面做到比我要好很多，但雖然我知道問題的所在，但我還是沒法改變，不知道該怎么去向上溝通”?

　　其實像小吳的這個問題在職場還是很普遍的，比如：

　　感覺自己得不到老板的重視和關注，好事總輪不到我。

　　感覺自己見到老板特別尷尬，最好避開繞行。

　　感覺自己想好好和老板做溝通和匯報，但總是無法很好展示。

　　這些問題，其實都是可以歸結為不懂向上溝通，所以今天我們就來分析下這個問題。

　　特別在面對老板的質疑和挑戰(zhàn)的時候，很多小伙伴都不知所措的回答或答非所問。

　　01

　　面對被動匯報

　　巧用ABC原理

　　當你被老板質疑或誤會的時候，你需要去解釋或澄清，這其實也是一種向上溝通，如果處理好，也能把被動轉為主動，把壞事變成好事。

　　這時候的溝通原理就需要換一種方法了，我把它稱之為ABC原理

　　什么是ABC原理?

　　簡單說就是：老板質疑你的這個A行為，其實是B的原因，但我也得到了C的感受。

　　舉個例子：

　　老板質疑你為什有個表格沒交(A)，你可以說：“因為表格里還缺一個數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)需要某人提供，但他本人外出需要等他回公司才能提供(B)，但我知道我有延遲提交了，所以我也很難過(C)”。

　　這樣的應對，即回答了老板對這個事的質疑，給出了老板想要的答案，堅持了原則性，同時也表達了自己對此事的感受，不管是委屈還是無奈，都是真實情感的流露，都可以和老板之間產生情緒的共鳴，最大可能淡化事情的負作用。

　　管理學大師德魯克的有句名言：

　　"一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說"?

　　其實這句話說的就是如何溝通，我們在職場需要進行各種的溝通，可以說溝通無處不在，特別是向上溝通，更是潛移默化的影響著你的職場現(xiàn)狀和未來。

　　溝通的關鍵，其實就是在于一點：如何讀懂對方?

　　02

　　學點好玩又實用的

　　職場心理學

　　職場心理學，就是來解決這個問題的一個行之有效的方法。

　　很多找老姚做咨詢的朋友，不管是代表還是管理崗位的朋友，都很喜歡問這類問題，比如：

　　怎樣才能找到好工作?

　　老板喜歡怎樣的員工?

　　要怎樣才能受同事歡迎?

　　要怎樣才能讓部屬努力工作?

　　如何讓老板看到你努力工作?

　　如何察言觀色，了解同事在想什么?

　　如何讓客戶滿意?

　　如何可以讓自己最快晉升和加薪?

　　諸如此類問題......

　　其實你遇到的這些疑問和經歷的挫折并不是你不夠努力，也不是你缺乏能力!

　　只是，你搞不懂對方心里想什么?職場心理學，專為職場人士完整規(guī)劃的職場心理學，必能讓你百戰(zhàn)百勝，所向披靡!

　　●再會念，事再會做，話再會講，都不如搞懂別人在想什么!

　　醫(yī)藥職場中，我們經�？梢�，許多具有好口才、能言善道，或是具有良好能力，或是出身名校，具有高學歷等人才，他們擁有許多優(yōu)勢，但在工作中，卻始終無法獲得主管青睞，或是擁有好人緣。

　　其實，最大的問題就在于──他們無法猜透對方的想法!

　　請切記，埋頭苦干不等于功成名就，搞懂對方心里想什么才是致勝關鍵!幫助你得以輕松解讀他人想法，做的比他想要的更好!

　　如果想要有所成長、如果想要夢想成真，你就必須知道身旁的人“心里想什么”?

　　我們該如何去掌握和學習職場心理學呢?

　　特別是醫(yī)藥行業(yè)的環(huán)境和運營模式又有其特殊性，我們醫(yī)藥從業(yè)者，應該更適合去學習更接地氣的職場心理學，而不是一些大心理學理論和大道理。

　　老姚經過半年的精心打磨，給所有醫(yī)藥從業(yè)者打造了職場心理學的系列課程。

　　這套課程可以說是給醫(yī)藥從業(yè)者量身定制的，結合了老姚20多年的職場干貨和經典心理學效應，課程的核心價值是：

　　以醫(yī)藥人為核心主體，以發(fā)展晉升為邏輯主線，按照醫(yī)藥職場的發(fā)展軌跡，從面試開始，隨著一路的成長，一直到如何破局中年危機。

　　原創(chuàng) 老姚 老姚成長筆記

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