簡(jiǎn)學(xué)網(wǎng)承諾在北京考試但是考試安排河南
學(xué)網(wǎng)承諾在北京考試但是考試安排河南)
簡(jiǎn)學(xué)網(wǎng)單獨(dú)的報(bào)名這塊，北京收費(fèi)3000，河南收費(fèi)1000. 前期的銷售要了北京的報(bào)名費(fèi)，考試卻安排河南。這就是赤裸裸的欺詐行為，跟學(xué)服老師反饋也沒(méi)用，你推我我退你，非常生氣。希望盡快解決。
關(guān)于簡(jiǎn)學(xué)網(wǎng)欺詐的維權(quán):
您好，對(duì)您的遭遇深表同情。依據(jù)您提供的情況，向您提出一些參考意見(jiàn)。 首先，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法總則》 第一百四十八條規(guī)定，一方以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。另根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第五十二條規(guī)定，有下列情形之一的，合同無(wú)效： (一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益; (二)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益; (三)以合法形式掩蓋非法目的; (四)損害社會(huì)公共利益; (五)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。根據(jù)您的敘述，北京簡(jiǎn)學(xué)教育科技有限公司確實(shí)存在欺詐行為。故您與其訂立的合同無(wú)效，您有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷，且其應(yīng)退還給您相關(guān)款項(xiàng)。 其次，鑒于您的情況，建議您先在保存目前已有的證據(jù)截圖，并向有相同遭遇的消費(fèi)者盡量尋找可作為證據(jù)的截圖。一般與商家發(fā)生爭(zhēng)議的情況下，您有如下途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者北京簡(jiǎn)學(xué)教育科技有限公司協(xié)商和解，您可向其網(wǎng)上客服投訴，網(wǎng)址為http://jianxueedu.com.cn/，也可撥打其聯(lián)系電話與其協(xié)商，如果您向客服表達(dá)提起訴訟的意愿，客服更容易接受您的要求； （二）您可以在網(wǎng)上查詢就近的消費(fèi)者機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，投訴可以采取書面和口頭的形式。 采取書面形式時(shí)應(yīng)遞交文字材料或有消費(fèi)者簽字蓋章認(rèn)可的詳細(xì)口述筆錄。投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容： 1、投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號(hào)碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等 2、損害事實(shí)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商的情況 3、有關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭(zhēng)議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等） 4、明確、具體的訴求。 您也可以撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線電話12315進(jìn)行投訴。 若您還想了解具體情形，可至http://m.cca.cn/tsdh/lc.html查詢具體流程； （三）向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T申訴，可采取電話舉報(bào)，電子郵件舉報(bào)，書面舉報(bào)，當(dāng)面舉報(bào)的方式。書面投訴是形成書面材料后郵寄到工商局投訴�；蛘邔懞貌牧现苯赢�(dāng)面投訴。全國(guó)省以下工商機(jī)關(guān)有“12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心”。各地工商局有網(wǎng)站可以登錄投訴。如國(guó)家工商總局網(wǎng)址：http://m.saic.gov.cn/； （四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向當(dāng)?shù)氐幕鶎尤嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
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