與密密麻麻分布的幾百學(xué)生規(guī)模的小機(jī)構(gòu)不同，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在當(dāng)?shù)刈龀隽瞬恍〉囊?guī)模，同時擁有多家分校，人數(shù)規(guī)模也早已過千。他們處在小機(jī)構(gòu)羨慕和敬仰的目光里，但同時自身也面臨著挑戰(zhàn)。

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　　“入手比較早，借了時代的光”

　　于志強(qiáng)是河北承德東方語言文化學(xué)校的創(chuàng)始人。東方語言文化現(xiàn)有學(xué)生5000多人，在承德這個地級市屬于最大規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　在當(dāng)被問到做到目前規(guī)模是依托什么樣的優(yōu)勢時，于志強(qiáng)回答道：“可能是特定歷史時期的產(chǎn)物，不是我謙虛，我在當(dāng)時別人沒有做的時候我就開始做這事了，入手比較早，算是借了時代的光。”

　　他把機(jī)構(gòu)做起來的其中一個原因歸結(jié)為：做的早，遇到了好時候。

　　東方語言文化學(xué)校創(chuàng)辦于1998年，是承德第一家正規(guī)學(xué)小學(xué)英語的機(jī)構(gòu)。在當(dāng)時，當(dāng)?shù)剡�沒有人意識到小學(xué)英語的市場。等到人們清醒過來的時候，東方語言文化學(xué)校已經(jīng)形成了一定的氣候，要與之競爭已經(jīng)很難了。

　　無獨有偶，成立于1995年、現(xiàn)擁有1萬3千多名學(xué)生的黑龍江陽光教育創(chuàng)始人呂福生，也認(rèn)為陽光教育發(fā)展的優(yōu)勢之一，就是趕上了外語培訓(xùn)市場在全國市場容量迅速擴(kuò)大的時機(jī)。

　　搶占到好時機(jī)，便是得到了天時。不論在哪個時期，只要能及時抓住時代的脈搏，順應(yīng)社會發(fā)展，找到合適的機(jī)遇，做出適應(yīng)發(fā)展的產(chǎn)品，都會成為極具競爭力的先決條件優(yōu)勢。

　　“在相同資源技術(shù)下，你需要有相對優(yōu)勢”

　　如果說起步早是先天優(yōu)勢，那僅僅擁有這個先天優(yōu)勢絕對是不夠的。機(jī)構(gòu)要想做大還必須有自己安身立命的手藝。

　　“競爭不需要你把別人徹底超過，但在相同資源、相同技術(shù)下，你需要有相對的優(yōu)勢。”

　　除了趕上了好時機(jī)，呂福生認(rèn)為陽光教育的相對優(yōu)勢是認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師和對教研的不懈追求。

　　家長對一個機(jī)構(gòu)的認(rèn)知，僅僅來源于與授課老師的接觸�？诒�的塑造關(guān)鍵在老師自身。因此，老師是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競爭的關(guān)鍵。

　　2000年，呂福生開始全面負(fù)責(zé)學(xué)校管理工作。那時候他就給當(dāng)時跟著他的老師畫了一個“大餅”，他提出了《陽光教育集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想》：先擴(kuò)教學(xué)點，再建分校，先深入牡丹江地區(qū)，再擴(kuò)展向外阜，走出牡丹江走向黑龍江，進(jìn)而走向全國。

　　后來，每一名新老師進(jìn)來之后，陽光教育都會跟新老師講機(jī)構(gòu)的愿景，獲得大家對方向目標(biāo)的認(rèn)同感。有了統(tǒng)一的目標(biāo)和奮斗方向，老師們會自發(fā)地去完善自己的工作，達(dá)成最終的目標(biāo)。這樣，慢慢地，在當(dāng)?shù)鼐彤a(chǎn)生了一種“陽光的老師更負(fù)責(zé)任”的普遍認(rèn)知。

　　除了老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，陽光教育還一直比較注重教研。20多年來，一直在折騰，不斷探討教育教學(xué)本質(zhì)、不斷改革。中間也出現(xiàn)因此出現(xiàn)過不少改革，引起不少動蕩，但每一次改變都更接近于正在探索的教育教學(xué)本質(zhì)。

　　正是這些優(yōu)勢使得陽光教育沒有在嚴(yán)峻波折的市場環(huán)境下倒下，慢慢有時間去應(yīng)對變化、提升自己。

　　成功的方法有千萬種，成功的基礎(chǔ)只有一個

　　除了傳統(tǒng)的地方老牌的機(jī)構(gòu)外，近年來新成立的一些機(jī)構(gòu)也在正以迅猛的勢頭發(fā)展。

　　與黑龍江牡丹江相隔2500多公里的成都科雅教育成立于2013年，從2015年開始正式發(fā)展，專注做小學(xué)初中數(shù)學(xué)，現(xiàn)已有學(xué)員2000余人次。

　　科雅教育最初的創(chuàng)始人谷運(yùn)增曾是學(xué)而思網(wǎng)校的名師。2015年他又邀請到楊秀情，彭澤兩位在北京執(zhí)教多年的行業(yè)高手，正式開始了科雅發(fā)展之路，進(jìn)行本地化教研、開展分層教學(xué)，制作專業(yè)課件，完善自己的課程和服務(wù)。

　　“我們幾個創(chuàng)始人幾乎都是做教學(xué)出身的，長處和強(qiáng)項不是運(yùn)營也不是營銷，肯定是產(chǎn)品。” 谷運(yùn)增認(rèn)為科雅的發(fā)展成效源于對產(chǎn)品體系的不斷優(yōu)化。

　　和科雅教育一樣在省會城市辦學(xué)的武漢好學(xué)優(yōu)課教育，是在好學(xué)教育的基礎(chǔ)上建立起來的。好學(xué)教育成立于2011年，3年后就發(fā)展到了5個校區(qū)，2000多學(xué)生。但之后，學(xué)校生源和規(guī)模一直沒有增長，有時還會有下降。

　　2015年暑假，好學(xué)對所有校區(qū)進(jìn)行了升級，建立以續(xù)班為主的薪酬考核管理體系、進(jìn)行本地化教研、效仿樂課力平臺模式將營收的45%-50%分給了老師、形成引導(dǎo)為輔個人為主的續(xù)班流程。

　　不同的機(jī)構(gòu)在發(fā)展過程中，都會找到屬于自己的相對優(yōu)勢，使自己在周圍的競爭中處于領(lǐng)先地位。

　　無論是早起步的“傳統(tǒng)老校”，還是近年發(fā)展起來的“后起之秀”，在聊到學(xué)校的發(fā)展時，所有人都提到了一個關(guān)鍵因素——扎實的教學(xué)質(zhì)量。機(jī)構(gòu)一定要在這個基礎(chǔ)上才可以發(fā)揮出自己的相對優(yōu)勢。

　　未來的路，該如何走?

　　對于已經(jīng)有一定規(guī)模的機(jī)構(gòu)來說，接下來的發(fā)展往往有兩個維度：一是橫向擴(kuò)張，二是在原有基礎(chǔ)上精耕細(xì)作。

　　“我們現(xiàn)在在承德規(guī)模算是ZD的，相對來說比較有話語權(quán)，但是這不代表我們的利潤是最豐厚的。接下來的2017年，我們的增長更多地是從凈利潤上，而不是人數(shù)上的擴(kuò)張。希望從硬件、軟件上通過O2O或者是其它的更前沿的項目，滿足一些精品和更針對小班型的課程特點、符合更高層面用戶的需求。”

　　對于已經(jīng)快50歲的于志強(qiáng)來說，在承德這樣一個市區(qū)40余萬人口的城市，發(fā)展到目前的規(guī)模，自己已經(jīng)比較壓力山大了。再加上機(jī)構(gòu)成立時間比較長，他也意識到自己個人水平季能力的局限，因此接下來，更多是想優(yōu)化自己的課程，跟上現(xiàn)在教育的腳步、服務(wù)好現(xiàn)有的學(xué)員。

　　對于有著“走向黑龍江，進(jìn)而走向全國”構(gòu)想的陽光教育，前面的十幾年，一直都在穩(wěn)步擴(kuò)大的道路上。

　　當(dāng)談到接下來有沒有繼續(xù)向黑龍江省外擴(kuò)展的計劃時，呂福生說道：“我們目前還處于一個調(diào)整恢復(fù)期。14年以后，機(jī)構(gòu)遇到了很大的困難，我們進(jìn)行了全面的改造。但改革時間長了，機(jī)構(gòu)容易出現(xiàn)各種各樣的惰性，領(lǐng)導(dǎo)者也會有。所以，現(xiàn)在我們需要做的是讓隊伍重新煥發(fā)活力，這個事情做好了，才會去考慮下一步的計劃。”

　　穩(wěn)定是前提，先把機(jī)構(gòu)做穩(wěn)了。穩(wěn)中求進(jìn)是許多發(fā)展到一定規(guī)模的機(jī)構(gòu)的發(fā)展思路。

　　“最根本的問題，就是人的問題”

　　“21世紀(jì)什么最貴?人才!”

　　看過《天下無賊》的人,想必大都會記得葛優(yōu)這句非常經(jīng)典的臺詞。我們當(dāng)時只覺得搞笑。但在采訪中,我們卻發(fā)現(xiàn)這是一個不爭的事實。在培訓(xùn)行業(yè)，人才不僅是貴，更是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的命脈。機(jī)構(gòu)面臨的問題和挑戰(zhàn)也逃不開這兩個字。

　　“我們的優(yōu)秀人才很不足，這是最要命的，只要進(jìn)來的話現(xiàn)在面臨的其它問題都好做。現(xiàn)在難的不是沒有招聘渠道和手段，更多的是找一個適合的人，這個人的來龍去脈和思想經(jīng)歷，他將來想要的東西跟和我們機(jī)構(gòu)有交集，能達(dá)到共識。”

　　對于于志強(qiáng)來說，找到適合的人才，是目前亟需解決的一個問題。

　　“現(xiàn)在想突破原有規(guī)模束縛，好的資本、資源都不稀缺，也不是很難。但是，教育培訓(xùn)行業(yè)是一個沒有核心ZL技術(shù)的行業(yè)。沒有一個機(jī)構(gòu)可以靠技術(shù)取勝，培訓(xùn)的核心就是人。誰能把人的問題解決了，誰就能取勝，就能長久地保持自己的江湖地位。”呂福生總結(jié)。

　　對于呂福生來說，現(xiàn)在需要完善的也是人的問題，如何建立一個吸引人才的機(jī)制、如何增加老師的積極性。解決了這些問題，也就可以破解了當(dāng)前的困局。

　　但人的問題，卻不僅僅是招一個優(yōu)秀的人就可以解決了。人招到之后，接下來要考慮的是否能夠發(fā)揮他的聰明才智、他愿不愿意長期干。而這一切又涉及到背后的管理機(jī)制、管理思想以及機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。

　　地方做得比較好的機(jī)構(gòu)，都是在競爭當(dāng)中取得了某種優(yōu)勢。優(yōu)勢具體是什么?可能不盡相同。有的教研做得好，有的有一些特殊資源、有的文化建設(shè)做得好，還有的是好幾方面的綜合。

　　但地方機(jī)構(gòu)要想突破地方束縛，獲得進(jìn)一步的發(fā)展，需要面臨的問題，就是人的問題。如果能把這個問題解決好了，那學(xué)校基本上每個問題就解決好了。

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