一、雙贏溝通的前提是理解對方

　　在學(xué)習DISC之前，本人對待事物的方式就是“隨心隨性”，看順眼的就是多聊一下，看不順眼的就裝作看不見，反正誰離開誰都能活。

　　老師說的貴人四段論后，我開始反思自己，為什么自己事業(yè)發(fā)展慢，也許跟我的隨心隨性有很大的關(guān)系，有很多的貴人讓我錯過了。

　　DISC主要介紹的是講人的行為風格D、I、S、C四種風格，分別對應(yīng)對事主動，對人主動，對人被動和對事被動四種，我是典型的ISC型，也就是我屬于“人來瘋、自然熟”，當然我也喜歡跟我一樣可以“浪”起來的人，對于那些內(nèi)秀的、含蓄的或是磨蹭的是比較反感的，但是學(xué)完之后，我認識到了，人們因為家庭、出身、環(huán)境的因素而造成的行為風格，不要求別人跟我一樣，但求有共同的事業(yè)追求，這叫合而不同，我覺得我豁然開朗了，內(nèi)容對于不同性格的人的容納和包容心更大了，自己的路子也寬了。

　　二、雙贏溝通的重點是調(diào)整自己

　　DISC有三個特點：每個人身上都有DISC四種物質(zhì)，只是比例不同而已;DISC不是優(yōu)點，不是缺點，而是特點;DISC四種特殊在個體身上的比例是可以調(diào)整的。

　　對于我而言，為了達到溝通的目的或者共識，我需要調(diào)整自己的對應(yīng)特質(zhì)跟對方達成一致性。例如今天去見了一個客戶，客戶是一個大D風格的女士，她的問題是“你培訓(xùn)的主題中員工執(zhí)行力多嗎?”對于我一個大I而言，我回答的是“我之前都是根據(jù)客戶的需求來定制培訓(xùn)課題的”，然后她就很不耐煩的說“是我的表述不清晰嗎?”當時我就反映過來了，她是大D附身，他要求我快速回答而且直奔主題，我就立即調(diào)整自己的D特質(zhì)，回答道“本人培訓(xùn)的主題中執(zhí)行類只占一成，但是得到客戶的反饋卻是100%的好評”她得到答案后點頭，可見根據(jù)對方的特點來調(diào)整自己的特質(zhì)是多么我重要。

　　三、雙贏溝通的核心是三步法則

　　在工作和生活中，只了解和理解是不夠的，畢竟我們要達成共識或者目的，所以還需要有目的性的引導(dǎo)對方達成共識，具體方法就是：絕不對立;平行思維和關(guān)注下一步。

　　舉個例子：我要花19800元去廣州學(xué)習DISC第十期，跟愛人溝通的時候，她出于關(guān)心提出幾點問題，一個是這個錢去上這個課值不值;二個是這個課能不能在鄭州或者更近的地方上，畢竟疫情期間;三個是上完課之后到底對我的事業(yè)有多大的幫助。

　　我的回答是：你的顧慮都是對方，我非常能理解你的心情，畢竟這么大的支出，DISC我也是經(jīng)過兩年的觀察，近一周七位學(xué)長姐的課后訪談，大家一致認可課程的落地性和導(dǎo)師的大愛。我現(xiàn)在事業(yè)處于瓶頸期，課程開始一直徘徊在人力資 源，能不能跳出人力資 源，從測評的維度，從性格的維度，可以豐富課件的內(nèi)容和理論深度，而且課程結(jié)束后，我也給自己樹立了一個目標，第一個是開發(fā)一個主題，講到50場以上，做到專精深。第二個目標是三個月之內(nèi)掙回學(xué)費。如此溝通后，我就如期到達了A10班的現(xiàn)場進行學(xué)習，結(jié)識了一群可愛可親的小伙伴，更是以后事業(yè)的結(jié)伴人，我也會帶著這份愛，投入到DISC社群，傳遞這份溫暖。

本站(databaseit.com)部分圖文轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò),刊登本文僅為傳播信息之用，絕不代表贊同其觀點或擔保其真實性。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系(底部郵箱)，我們將及時更正、刪除，謝謝