產(chǎn)品講解和示范是銷售活動(dòng)中的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，就是通過對產(chǎn)品特性、功能的介紹和演示，讓客戶真切地了解產(chǎn)品能給他們帶來的利益，以激發(fā)客戶的購買欲望。你在這個(gè)環(huán)節(jié)中做得如何呢?請通過以下測試來檢驗(yàn)一下吧!

　　1. 在介紹產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)怎么做?

　　A. 結(jié)合客戶的個(gè)性需求，進(jìn)行有針對性的講解

　　B. 全面介紹產(chǎn)品的各種特性，讓客戶自己去想有什么好處

　　C. 只介紹自認(rèn)為重要的產(chǎn)品特點(diǎn)

　　2. 你對產(chǎn)品示范在銷售中的作用怎么看?

　　A. 增強(qiáng)說服力，能促進(jìn)銷售

　　B. 主要是補(bǔ)充說明

　　C. 可有可無

　　3. 你能熟練地講解或演示所銷售產(chǎn)品的功能嗎?

　　A. 能，這是基本要求

　　B. 有的可以

　　C. 不能

　　4. 你認(rèn)為產(chǎn)品介紹的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是什么?

　　A. 產(chǎn)品能給客戶帶來的好處

　　B. 產(chǎn)品的特性、功能

　　C. 產(chǎn)品的操作技巧

　　5. 你會(huì)選用實(shí)物工具來輔助講解產(chǎn)品嗎?

　　A. 經(jīng)常這樣做

　　B. 偶爾這樣做

　　C. 從不這樣做

　　6. 你認(rèn)為讓客戶參與產(chǎn)品示范重要嗎?

　　A. 非常重要，zui.好讓客戶參與

　　B. 偶爾可以讓客戶幫幫忙

　　C. 沒有必要，怕客戶影響示范

　　7. 你在做產(chǎn)品示范時(shí)會(huì)讓客戶親自感受嗎?

　　A. 是的，經(jīng)常讓客戶親自體驗(yàn)

　　B. 偶爾這樣

　　C. 讓客戶看看就可以了

　　8. 你認(rèn)為夸大產(chǎn)品的功效有利于產(chǎn)品銷售嗎?

　　A. 不但不利于，有時(shí)還會(huì)起反作用

　　B. 適當(dāng)夸張才能吸引購買

　　C. 有利于產(chǎn)品銷售

　　9. 你在介紹產(chǎn)品時(shí)是否夸大功效，以吸引客戶?

　　A. 實(shí)事求是，從不夸大

　　B. 有時(shí)會(huì)添油加醋

　　C. 經(jīng)常這樣，否則客戶不能快速?zèng)Q定

　　10. 你關(guān)注客戶在示范講解過程中的反應(yīng)嗎?

　　A. 是的，時(shí)刻關(guān)注

　　B. 只在講解結(jié)束后關(guān)注

　　C. 不太關(guān)注

　　評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　A.5分;B.3分;C.0分

　　答案：

　　·如果總分超過45分，說明你在產(chǎn)品講解和示范中做得不錯(cuò)，請繼續(xù)努力。

　　·如果總分在30～45分，說明你在產(chǎn)品講解和示范中還存在某些誤區(qū)，請自查修正。

　　·如果總分在30分以下，說明你在產(chǎn)品講解和示范中做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

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