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          互聯(lián)網(wǎng)開年第一刀:減員18000人

          發(fā)布于:百學(xué)網(wǎng) 2023-01-12

          互聯(lián)網(wǎng)開年第一刀:減員18000人

            作者:陳曉

            來源:投資界(ID:pedaily2012)

            你可能不知道,美國科技界正在以驚人的速度裁員。

            本周,2023年伊始,亞馬遜宣布裁員超過18000名員工,高于該公司最初計劃的裁員人數(shù)。這不僅是亞馬遜公司史上最大規(guī)模的裁員,也是近年來硅谷最大規(guī)模的一次科技公司裁員。

            亞馬遜CEO Andy Jassy發(fā)布聲明表示,裁員涉及亞馬遜商店與人員、體驗和技術(shù)(PXT)部門,其中“亞馬遜生鮮”“亞馬遜無人超市”在內(nèi)的實體店和人力資源板塊影響最大。按計劃,亞馬遜計劃從1月18日開始與員工溝通裁員。

            更讓人驚訝的是,此次裁員只是硅谷冰山一角。自去年底,一波裁員潮席卷了硅谷互聯(lián)網(wǎng),Twitter、Meta、Netflix、Stripe等巨頭都裁掉了成千上萬員工。根據(jù)Layoffs.fyi網(wǎng)站估計,不景氣的科技行業(yè)雇主在2022年總共裁撤了逾15萬個工作崗位。如此慘烈一幕,前所未有。

            01

            一夜之間,掀起史上最大裁員:

            亞馬遜也要降本增效了

            一切早就有跡可循。

            正如亞馬遜,這家電商巨頭經(jīng)歷過因為疫情促使的短暫繁榮,又不得不因為疫情的平復(fù)而“打回原形”。

            過去三年,疫情帶來線上訂單激增,亞馬遜業(yè)務(wù)意外爆發(fā),因此大幅提升了招聘。財報數(shù)據(jù)顯示,2018年,亞馬遜員工為56萬人,而截至2021年12月31日,員工人數(shù)已達約160萬人,足足增加了上百萬人,其中很大一部分在其倉庫工作,3年內(nèi)增長了186%。

            如今隨著消費者逐漸恢復(fù)疫情前的消費習(xí)慣,疊加宏觀經(jīng)濟境況變化,亞馬遜正面臨艱難處境。《紐約時報》分析稱,當(dāng)需求開始減弱,顧客轉(zhuǎn)而回到線下商店購物時,亞馬遜啟動了大范圍的成本削減審查,以縮減無利可圖的業(yè)務(wù)規(guī)模。

            認清現(xiàn)實的亞馬遜,于2022年11月開始宣布裁員,主要集中在零售、設(shè)備和人力資源部門,此前預(yù)計裁員人數(shù)約10000人,但由于經(jīng)濟的不確定性,裁員速度加快,數(shù)量也大幅增加。

            “亞馬遜在過去經(jīng)受住了不確定且困難的經(jīng)濟環(huán)境,未來我們將繼續(xù)這樣做,”亞馬遜CEO Jassy如是表示,“這些變化將幫助我們以更強大的成本結(jié)構(gòu)尋求長期機會。”

            可以理解為,亞馬遜降本增效已經(jīng)刻不容緩。今年以來,亞馬遜業(yè)績一直表現(xiàn)平平,電商業(yè)務(wù)下滑嚴重。2022年第三季度財報顯示,今年三季度,亞馬遜凈銷售額為1271.01億美元,同比增長14.7%,但低于市場預(yù)期的1276億美元;凈利潤為28.72億美元,與去年同期相比下降9%。此外,由于美國飆升的通貨膨脹導(dǎo)致企業(yè)和消費者都在削減支出,亞馬遜股價在過去一年中下跌了一半。

            去年春季和夏季,亞馬遜進行了有針對性的削減以降低成本,關(guān)閉了部分業(yè)績不佳的實體店,并關(guān)閉了Amazon Care等業(yè)務(wù)部門。此前,亞馬遜還表示,由于未能于印度實現(xiàn)盈利,將關(guān)閉其在印度的三項業(yè)務(wù):食品配送、教育科技業(yè)務(wù)和電商批發(fā)網(wǎng)站。

            對此,Jassy的解釋是,對于基業(yè)長青的企業(yè)來說,“簡化”和“創(chuàng)造”同樣重要。“我們樂觀地認為,當(dāng)我們不再大規(guī)模招聘甚至被迫裁員時,我們會變得富有創(chuàng)造力、敏捷性和拼搏精神。基業(yè)長青的企業(yè)都會經(jīng)歷不同的階段,并非每年都會大舉擴張。在開發(fā)新產(chǎn)品和新功能的背景下,我們通常會強調(diào)‘創(chuàng)造和簡化’的領(lǐng)導(dǎo)原則。”

            02

            席卷硅谷,你所知的大廠都在裁員

            裁員的寒氣并不只在亞馬遜。

            2020年,疫情帶來的一波紅利讓美國科技公司處于亢奮。得益于電子商務(wù)支出的激增以及遠程辦公的蓬勃發(fā)展,許多科技公司開始了招聘熱潮,加大了投資力度。他們通過囤積人才來積極擴張,但現(xiàn)在,這些做法正在讓科技行業(yè)消化不良。從最近的收益報告來看,亞馬遜、Meta Platforms、微軟等巨頭均未達預(yù)期。

            裁員幾乎是降本增效最直接有效的方式。所以我們看到,從巨頭開始的裁員潮席卷了美國整個科技行業(yè)——Twitter、Meta、Lyft、Stripe、Salesforce等科技公司在最近幾個月都進行了裁員,名單還在繼續(xù)增加。

            其中,Twitter 的裁員狀況一度鬧得沸沸揚揚。馬斯克掏出 440 億美元收購了 Twitter 之后,僅憑一封電子郵件就裁掉了約 3700 個工作崗位。他還撤銷了公司可在任何地方工作的政策,要求剩余員工都要到辦公室報到。

            馬斯克在2022年 11 月 4 日發(fā)布的一條推文中坦言:“說到 Twitter 的裁員很不幸,但當(dāng)公司每天的虧損超過 400 萬美元時,我們別無選擇”。

            無獨有偶,去年11月,F(xiàn)acebook和Instagram的母公司Meta宣布將裁減1.1萬名員工,裁員約占員工總數(shù)的 13%,這是這家社交媒體公司有史以來的第一波大規(guī)模裁員。Meta 的股票今年出現(xiàn)暴跌,經(jīng)歷了幾個季度令人失望的收益和收入下滑之后不得不祭出裁員大刀。

            掌門人扎克伯格在聲明中表示:“我要對這些決定以及我們之所以走到這一步負責(zé)。我知道這對于每個人來說都很艱難,對于那些受到影響的人,我尤其感到抱歉。”

            還有美國網(wǎng)約車企業(yè)Lyft,也于 2022年11月3日宣布裁員,計劃裁掉了 13% 的員工,約 683 人,并表示將至少在明年之前凍結(jié)在美國的招聘。

            談及裁員背后,公司聯(lián)合創(chuàng)始人John Zimmer與Logan Green表示:“通貨膨脹和經(jīng)濟放緩是我們無法逃避的現(xiàn)實。我們需要在 2023 年執(zhí)行更出色,同時又不必為應(yīng)對外部事件而改變計劃——一個艱難的現(xiàn)實是,今天的行動正是為了讓我們能夠做到這一點。”

            總部位于美國舊金山的在線支付服務(wù)商Stripe公司首席執(zhí)行官帕特里克·科利森2022年11月3日也在給員工的信中說,在通貨膨脹加劇、經(jīng)濟衰退、利率上升、能源危機、投資預(yù)算緊縮和創(chuàng)業(yè)資金短缺的影響下,公司將裁員14%,約為1100名員工。

            幾乎在亞馬遜宣布裁員的同一時間,云計算巨頭Salesforce也在同一時間宣布裁員10%,涉及約7000個崗位,并關(guān)閉一些辦公室。原因與亞馬遜類似,該公司CEO Marc Benioff承認,由于疫情期間業(yè)務(wù)的快速增長,公司招聘了過多的員工。目前,公司市值為1340 億美元,幾乎跌回三年前的水平。

            這一趨勢還在持續(xù)發(fā)酵。蘋果也宣布暫停除研發(fā)崗位以外的許多招聘,今年將繼續(xù)削減預(yù)算;美國外賣巨頭 DoorDash 正在裁員 6%,約 1250 人;惠普公司(HP)未來三年最多將裁員 10%,約 6000 人;硬盤制造商希捷表示,將裁員約 3000 人……

            根據(jù)追蹤科技行業(yè)失業(yè)情況的網(wǎng)站 Layoff.fyi 的數(shù)據(jù),包括 Meta、微軟、Twitter 和 Snap 在內(nèi)的全球 1000 多家科技公司,在剛剛過去的 2022 年已裁員逾 15 萬人。

            在未來幾個月,我們可能還將聽到更多的裁員消息?萍脊镜母吖軒缀醵及衙^指向了經(jīng)濟形勢不容樂觀,但科技公司本身的疾病也被觀察人士拿出來剖析,比如近年來的急劇擴張導(dǎo)致企業(yè)臃腫,招聘最優(yōu)秀、最聰明、人數(shù)最多的員工是科技公司的榮譽徽章,如今這個做法開始反噬硅谷。

            03

            美股科技神話破滅,股價腰斬

            馬化騰敲響警鐘

            一波接著一波的裁員潮背后,美股科技股在長達20年的大牛市后勢頭在2022戛然而止。

            回顧2020年疫情初期,美聯(lián)儲選擇不斷超發(fā)貨幣以應(yīng)對疫情危機,超寬松貨幣政策則催生出最近一波的牛市。其中,蘋果、微軟和谷歌母公司Alphabet先后沖上兩萬億美元市值,特斯拉也在2021年11月達到1.3萬億美元歷史最高市值。

            彼時,扎克伯格在給員工的備忘錄中寫道。“許多人預(yù)測,這將是一個永久性的高增長,所以我也決定大幅增加我們的投資。”

            但好景不長。2022疫情好轉(zhuǎn)、政策逐漸趨于放松,行情急轉(zhuǎn)直下。道指年度收跌8.8%,納指跌33.1%,標(biāo)普500指數(shù)跌19.4%,均創(chuàng)下2008年金融危機以來最差表現(xiàn)。大型科技公司在2022 年市值總共損失了近4萬億美元。蘋果的市值徘徊在2萬億美元左右,奈飛、亞馬遜的股價均腰斬,Meta的股票受到的打擊更大,年內(nèi)損失了近三分之二的市值。

            機構(gòu)投資者同樣損失慘重,曾經(jīng)風(fēng)頭一時無兩的“木頭姐”Cathie Wood旗下專注于押注成長股的旗艦創(chuàng)新ETF ARKK跌近70%,其大量持倉的特斯拉、數(shù)字貨幣交易所Coinbase、云視頻會議供應(yīng)商Zoom、流媒體Roku和遠程醫(yī)療平臺Teladoc Health均深度跳水。

            隨之而來的便是大規(guī)模的裁員潮。長期以來,硅谷科技公司處于金字塔頂端,像谷歌和Meta這樣的公司獲得最好和最聰明的人才。而對員工來說,在大廠工作成了一種身份象征。

            這種心態(tài)在不管是在國外還是國內(nèi)的科技大廠中變得根深蒂固,科技大廠幾乎是高大上辦公環(huán)境、豐厚的員工福利、高額回報的代名詞。如今,這樣的身份象征正在幻滅,當(dāng)經(jīng)濟衰退來臨時,被裁成為最終歸宿。

            這一幕國內(nèi)大廠員工同樣看在眼里,并不遙遠。

            12月,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在內(nèi)部員工大會上的講話流出,轟動一時。在講話中,馬化騰直接撂下狠話,“你活都活不下去了,周末還休閑的打球”“很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉,不要留戀”。

            幾乎同一時間,京東集團董事局主席劉強東此前在管理培訓(xùn)會議上的內(nèi)容流出。劉強東痛批,“拿PPT和假大空詞匯忽悠自己的人就是騙子”“整個京東零售,只有1.5個人在會上說真話、提問題”。

            更震撼是字節(jié)跳動,元旦前夕傳出開啟新一輪裁員。未經(jīng)證實的消息是,公司整體優(yōu)化規(guī)模約10%。各個業(yè)務(wù)線也已基本確認優(yōu)化目標(biāo),今日頭條、抖音、飛書、Tiktok、商業(yè)化、Data、懂車帝等業(yè)務(wù)線均有員工收到了裁員通知,涉及研發(fā)、產(chǎn)品、運營等多個崗位。

            過去幾年,字節(jié)跳動在人員規(guī)模上大幅擴張,巔峰時期曾超過10萬人。急速招聘的另一面是急速裁員,當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展不及預(yù)期時,字節(jié)跳動就會進行大規(guī)模人員裁撤。今年,字節(jié)跳動公司整體營收不及預(yù)期,字節(jié)跳動CEO梁汝波多次在公司內(nèi)部強調(diào)“去肥增瘦”,同時字節(jié)跳動大幅降低2022-2023年招聘計劃,收縮各個業(yè)務(wù)線的規(guī)模。

            經(jīng)過十年的高速擴張甚至是無序擴張,硅谷的企業(yè)家們也開始了反思。屬于全球互聯(lián)網(wǎng)的冬天,可能真的來了。

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