業(yè)主投訴信件：

　　標(biāo)題：佳兆業(yè)水岸新都2期美森湖管家梧桐帶領(lǐng)3個物業(yè)工程人員帶頭打魚并打業(yè)主!

　　1.時間：2021年10月7日晚10點(diǎn)多。

　　2.人物：二期管家梧桐及3名物業(yè)工程人員。

　　3.事件：用電打魚!并與業(yè)主發(fā)生肢體沖突!打業(yè)主!

　　打魚本身是違法的事，還與業(yè)主發(fā)生肢體沖突。這事過去幾天了，當(dāng)事人沒有上升到法律層面，已經(jīng)很客氣了。但是我們做為業(yè)主聽到這事，居然還沒有處理當(dāng)事人，不知道總部是否知情!物業(yè)經(jīng)理多次上門與當(dāng)事人溝通，想要避重就輕，目前我們聽到的消息是梧桐調(diào)往一期!為什么還要讓這類人再在小區(qū)里面服務(wù)!這種服務(wù)我們同意嗎?

　　試問這樣的人來管理我們小區(qū)，能管理好嗎!?

　　請給一個滿意的答復(fù)!我們要的結(jié)果：

　　1.開除相關(guān)當(dāng)事人。4名!

　　2.書面公示，并列舉出事件，違法人員等詳情!

　　3.撤掉項(xiàng)目經(jīng)理，換人!

　　4.把當(dāng)前服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行整頓!把服務(wù)質(zhì)量提上去!

　　業(yè)主心聲：

　　做為一個業(yè)主，聽到這個事情是相當(dāng)氣憤，如果再是這樣的服務(wù)質(zhì)量下去。后期業(yè)委會會啟動撤換物業(yè)的程序!

　　說說你們的服務(wù)水平：

　　業(yè)主看到的：

　　從15年入住小區(qū)，沒見服務(wù)變好，反而越來越差!環(huán)境變得越來越差，綠化都快糟蹋完了，小區(qū)路燈不亮，反應(yīng)多次也是拖拉，衛(wèi)生狀況越來越差，不知道多久拖一次地多久掃一次，垃圾不及時清理，經(jīng)常臭氣熏天!地下車庫經(jīng)常堆積付費(fèi)清理!保安言語辱罵業(yè)主，素質(zhì)極差!單元樓棟門禁至今未啟用!

　　總部看到的：

　　今天早上一期北門保安又在擺姿勢拍照，拍得不好重拍。拍給你們看!我們獲得的卻并不是這個服務(wù)質(zhì)量!你們看到的是什么?擺拍嗎?

　　請派調(diào)查組進(jìn)入小區(qū)查看業(yè)主真實(shí)的情況，以免佳兆業(yè)物業(yè)口碑再次降低!如果服務(wù)質(zhì)量不再提高，后期業(yè)主要求換物業(yè)，并且對這些事件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光，讓更多人知道佳兆業(yè)水岸新都物業(yè)服務(wù)的水平!
 

　　官方處理進(jìn)度跟蹤：

　　1.沒有水岸新都物業(yè)官方的公告通知處理結(jié)果公布給業(yè)主。

　　2.多次給佳兆業(yè)物業(yè)總部投訴，并沒有回應(yīng)，給我們的感覺就是不理不采。

　　3.被打魚事件打的業(yè)主當(dāng)事人，目前還沒有收到確切的答復(fù)!已經(jīng)過去12天了!這是什么疑難雜癥事件?處理要這么久?

　　4.從業(yè)主獲取的小道消息，一說去了一期，一說去了四期，具體什么情況不得而知。

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