機(jī)構(gòu)怎樣直接向家長(zhǎng)“推銷”自己
如何快速全面準(zhǔn)確的向家長(zhǎng)介紹機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、師資、課程、價(jià)格、家長(zhǎng)評(píng)價(jià),是機(jī)構(gòu)銷售宣傳的第一步,也是關(guān)鍵一步。
很多機(jī)構(gòu),在第一步就沒有做好——家長(zhǎng)難以獲取想知道的信息,卻了解了一堆不關(guān)心的問題;機(jī)構(gòu)沒有把自己的亮點(diǎn)和核心優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給家長(zhǎng),更不可能成功把自己“推銷”出去。
暑期招生季,不僅是機(jī)構(gòu)在賣力宣傳,家長(zhǎng)也在留心選擇:家長(zhǎng)會(huì)比對(duì)不同機(jī)構(gòu)的實(shí)力和性價(jià)比,力圖找到最滿意的那家。因此哪家機(jī)構(gòu)便于家長(zhǎng)獲取的信息越多,就越容易收獲家長(zhǎng)的青睞。
已有的模式下,機(jī)構(gòu)每天都需要向很多家長(zhǎng)一遍遍的介紹:
“我們的老師是教齡10年的專業(yè)教師...”
“我們的課程包含奧數(shù)、國(guó)學(xué)、新概念英語(yǔ)...”
“我們現(xiàn)在做活動(dòng),夏秋連報(bào)直降300元...”
“是的,在我們這兒上過(guò)課的學(xué)員家長(zhǎng)都一致好評(píng),您放心...”
這種重復(fù)低效的溝通過(guò)程的劣勢(shì)顯而易見:
消耗銷售的大量時(shí)間和精力,間接降低銷售人員服務(wù)質(zhì)量;
在溝通過(guò)程中家長(zhǎng)是被動(dòng)接受信息的,體驗(yàn)度不高,溝通效果差;
很難設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的介紹話術(shù),難以全面準(zhǔn)確介紹機(jī)構(gòu)全部重要信息;
不利于家長(zhǎng)的二次傳播和轉(zhuǎn)介紹,例如:孩子?jì)寢屜氚勋@取到的機(jī)構(gòu)信息分享給爸爸,就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤傳達(dá)和信息遺漏;家長(zhǎng)即使想要推薦機(jī)構(gòu)給其他家長(zhǎng),也會(huì)面臨過(guò)程復(fù)雜、效果不佳的問題。
很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了傳統(tǒng)溝通的問題,采取了發(fā)布公眾號(hào)文章、制作H5介紹視頻、制作海報(bào)等手段介紹機(jī)構(gòu),但這些方法都有一個(gè)問題——機(jī)構(gòu)的信息是隨時(shí)變化的,師資的調(diào)動(dòng)、課程的增刪、價(jià)格的變動(dòng)、優(yōu)惠的有無(wú)、隨時(shí)更新的家長(zhǎng)評(píng)價(jià)......顯然提前制作好的文章、圖片、視頻不能支持隨心所欲的即時(shí)更新。
答案已經(jīng)呼之欲出——機(jī)構(gòu)要想解決這些問題,就要搭建一個(gè)聚合本機(jī)構(gòu)地址、聯(lián)系方式、師資力量、課程體系、價(jià)格優(yōu)惠、學(xué)員風(fēng)采、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等全方位信息的窗口,這個(gè)窗口要易于傳播、方便更新、直觀簡(jiǎn)潔、圖文并茂......
聽起來(lái),是不是很像官網(wǎng)?
但是廣大的中小機(jī)構(gòu)搭建官網(wǎng)會(huì)面臨許多困難:
設(shè)計(jì)、搭建成本高
網(wǎng)頁(yè)端在手機(jī)打開會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)位、閱讀不便等問題
需要有專門的官網(wǎng)維護(hù)人員
辦法總比困難多,F(xiàn)在基于手機(jī)小程序搭建的“微官網(wǎng)”幾乎可以完美解決上述所有問題,利用一個(gè)手機(jī)頁(yè)面展現(xiàn)機(jī)構(gòu)的全部信息,并且利于后續(xù)的更新和修改。
微官網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):
樹立品牌形象:機(jī)構(gòu)的地址、聯(lián)系方式、實(shí)拍圖片都是展現(xiàn)機(jī)構(gòu)專業(yè)形象的重要信息;機(jī)構(gòu)成體系的“微官網(wǎng)”本身也是機(jī)構(gòu)專業(yè)度的一個(gè)證明。
提升機(jī)構(gòu)信譽(yù):通過(guò)展現(xiàn)學(xué)員風(fēng)采和家長(zhǎng)評(píng)價(jià),利于UGC說(shuō)服力更強(qiáng),讓好的機(jī)構(gòu)口碑看得見。
機(jī)構(gòu)課程展示:家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)課程體系一目了然,更易產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
機(jī)構(gòu)品牌推廣:微官網(wǎng)更易手機(jī)轉(zhuǎn)發(fā),信息抵達(dá)率高。可以巧妙利用微信朋友圈、微信群等流量入口,輕松曝光。
減輕機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān):門檻低,易搭建,更新方便快捷。
目前教培機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,野蠻生長(zhǎng)的階段早已過(guò)去,機(jī)構(gòu)想要穩(wěn)步發(fā)展,一定要在自身品牌打磨上多下功夫,在提升客戶價(jià)值上多下功夫,而建立“微官網(wǎng)”就是很多機(jī)構(gòu)提升專業(yè)度、打磨品牌的一個(gè)好方法。
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