認(rèn)識自己

　　·了解他人

　　溝通高手

　　1

　　彼得德魯克說

　　“企業(yè)管理的本質(zhì)就是人的管理

　　作為一個員工，我們需要知己解彼

　　作為一名管理者我們需要了解團隊中

　　不同員工的性格特質(zhì)，調(diào)整不同的溝通方式

　　那么管理者如何快速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力呢?

　　2

　　理解他人的行為，把以前對優(yōu)點和缺點的評判，全部放回到對特點的客觀評價，哪怕還有不舒服的感覺，卻能做到“接受”，理性對待。

　　知道如何打預(yù)防針、如何放預(yù)告片，掌握知人善用的技巧，與不同人群運用不同的相處之道，讓打交道變成一件“享受”的事情。

　　將不同性格差異的人才放到合適的位置，以他們能夠接受的方式溝通，相處，才能發(fā)揮出團隊的最大價值。

　　3

　　了解人性，掌握溝通的技巧

　　了解性格特質(zhì)，掌握銷售的秘訣

　　掌握不同性格人的

　　溝通技巧，做事風(fēng)格，優(yōu)點弱勢，行為特點

　　了解自己，懂得他人

　　挖掘團隊優(yōu)勢，人員協(xié)作更有效

　　那什么又是DISC呢?

　　DISC是由美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在上世紀(jì)二十年代發(fā)展出的理論，用以解釋人的情緒反應(yīng)。它能有效地幫助用戶快速了解人與人之間的差異，掌握人際互動關(guān)系。

　　DISC是全世界最為廣泛采用的性格測評工具之一，至今已有84個國家的超過5000萬人次做過DISC測試。

　　DISC把人物性格分為4類

　　D領(lǐng)袖型、I社交型、S支持型、C思考型

　　測試者借此對自己的行事作風(fēng)有所了解，并對其準(zhǔn)確度感到非常驚訝。同時它也是一種人際關(guān)系用語，幫助你從側(cè)面了解真相。

　　DISC四種類型

　　知彼解己

　　與性格色彩、九型人格、微表情等等類似，這也是一種可以“洞察人心”的方法。不過它可以做到更加快速的判斷，因為它是一種基于人的“行為”來進行判斷的技術(shù)。

　　了解到了每個人的性格特點，才能更好的調(diào)整我們的溝通方式，真正做到有效溝通。

　　本次課程總導(dǎo)師賈志航老師

　　賈志航

　　天航智慧(北京)教育咨詢有限公司董事長

　　全國婦聯(lián)關(guān)工委特約家庭教育導(dǎo)師

　　國家二級心理咨詢師

　　國際 ACI 注冊高級心理咨詢師

　　美國 AACTP 國際管理培訓(xùn)師

　　TTT 國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會培訓(xùn)師

　　DISC 注冊講師、輔導(dǎo)員

　　教育部全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

　　華北創(chuàng)業(yè)協(xié)會大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

　　華北高校心理協(xié)會主席

　　用大量的人物模型和生活實例來剖析四型性格的人有什么樣的特點，用輕松幽默地語言講解知識點，保證你在學(xué)習(xí)的過程中不會感覺到枯燥乏味，讓你學(xué)完之后就能看見明顯的改變。

　　服務(wù)的企業(yè)：

　　Enterprises once served

　　石家莊希爾頓酒店、長沙萬達集團、上海大眾分公司、濟南海爾公司、北京民生銀行、臺州銀行、深圳光大銀行、上海云開朵朵公益基金會、北京新華小記者、福建滿釔財務(wù)、廈門企來企往商學(xué)院、青島聯(lián)合企業(yè)金融、商丘奇舟教育、廊坊富士康、臺州市政府、秦皇島百味新餃、大連眾企聯(lián)合地產(chǎn)、山東荷仲花卉、鄭州大象早教教育、江西撫州方諾財務(wù)、深圳寶利金財務(wù)、廣東粵之稅財務(wù)、睿迪柚柚早教、晨星創(chuàng)業(yè)谷商學(xué)院、北京貝森藝術(shù)學(xué)校、長沙壹品蒸鮮、大連嘉事特財務(wù)、杭州航方教育科技、唐山銀行、騰訊科技、杭州綠地、北京航空總醫(yī)院、廈門亞馬遜服務(wù)商等。

　　課程介紹：

　　溝通的意義與原則

　　行為風(fēng)格的基本認(rèn)識

　　善用DiSC提升溝通中影響力

　　DiSC的有效表達與反饋技巧

　　學(xué)以致用：DiSC成就你的工作與生活

　　通過明確DiSC的分類了解不同風(fēng)格的行為特點

　　通過掌握不同風(fēng)格的行為特點選擇適宜的溝通技巧

　　課程特色：

　　基礎(chǔ)性 作為一個基礎(chǔ)工具類課程，DISC行為風(fēng)格可以有效應(yīng)用于多個方面，如溝通技巧、人才招募、領(lǐng)導(dǎo)力提升、銷售技巧、親子關(guān)系、親密關(guān)系等，都可以用DISC行為分析作為基礎(chǔ)，從而使課程更加具有針對性;

　　趣味性 DISC行為風(fēng)格與管理技能提升的培訓(xùn)過程采用的互動體驗式的教學(xué)，能夠讓學(xué)員在輕松的氛圍下學(xué)習(xí)到有用的知識、方法和技能;

　　實踐性 DISC行為風(fēng)格與管理技能提升，是具備可操作性很強的一門課程，讓學(xué)員聽了就懂，懂了就用，用了就會，達到知行合一的效果。

　　掌握和DISC四種風(fēng)格的有效溝通技巧

　　能夠運用DISC有針對性的提供反饋

　　能夠根據(jù)團隊中的DISC比例，合理協(xié)調(diào)分配

　　根據(jù)團隊成員不同的DISC風(fēng)格，做好優(yōu)勢互補

　　根據(jù)上級的DISC風(fēng)格，做好向上領(lǐng)導(dǎo)

　　適合人群：

　　企業(yè)董事長 企業(yè)高管 職業(yè)講師

　　資深HR 城市白領(lǐng) 創(chuàng)業(yè)大學(xué)生

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