你有沒有這樣的感覺，當(dāng)你面對一個重要的抉擇時，你會感到心慌意亂，不知所措?你有沒有這樣的遺憾，當(dāng)你錯過一個難得的機會時，你會感到悔恨不已，無法釋懷?你有沒有這樣的困惑，當(dāng)你追求一個遠大的夢想時，你會感到力不從心，無法達成?

　　如果你有這些困擾，那么你可能是一個不確定性規(guī)避者(ambiguity averter)。這是什么意思呢?簡單來說，就是你害怕面對不確定的事情，你喜歡選擇確定的事情，即使兩者的風(fēng)險是一樣的。換句話說，你寧愿選擇一個你知道結(jié)果的事情，也不愿選擇一個你不知道結(jié)果的事情。

　　你是不是怕了不確定性?快來做個小測試吧!

　　這種心理現(xiàn)象，可以用一個有趣的小測試來檢驗，這個測試就是由美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士丹尼爾·艾爾斯伯格(Daniel Ellsberg)在 1961 年設(shè)計的，被稱為艾爾斯伯格悖論(The Ellsberg Paradox)。

　　這個測試是這樣的，你的面前有 A 和 B 兩個摸彩箱。A 摸彩箱里有 50 個黑色小球和 50 個紅色小球。B 摸彩箱里也有 100 個小球，但是黑色小球和紅色小球的比例未知�，F(xiàn)在，你要先猜一下會抽出的球的顏色(黑色或紅色)，然后再選擇從 A 摸彩箱或 B 摸彩箱抽出一個小球。如果抽出的球的顏色和你之前猜的一樣，你就可以得到 1 美元的獎勵。那么，你會從哪個摸彩箱里抽出小球呢?

　　你的答案是什么呢?如果你選擇了 A 摸彩箱，那么恭喜你，你是一個不確定性規(guī)避者。如果你選擇了 B 摸彩箱，那么恭喜你，你是一個不確定性接受者。為什么呢?因為從概率的角度來看，無論你從哪個摸彩箱里抽出小球，你的獲獎機率都是一樣的，都是 50%。但是，從心理的角度來看，A 摸彩箱的獲獎機率是確定的，而 B 摸彩箱的獲獎機率是不確定的。所以，選擇 A 摸彩箱的人，是害怕不確定性的，而選擇 B 摸彩箱的人，是不怕不確定性的。

　　這個測試揭示了一個有趣的現(xiàn)象，那就是人們對不確定性的恐懼，會讓他們做出不理性的選擇。這種恐懼，也被稱為模糊厭惡(ambiguity aversion)，就是人們不喜歡一個機率分布不清楚的游戲或賽局，而寧可選擇一個機率分布清楚的游戲或賽局。這種心理，其實早在 1920 年代，就被英國經(jīng)濟學(xué)家約翰·凱恩斯(John Keynes)和美國芝加哥大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)家法蘭克·奈特(Frank Knight)所發(fā)現(xiàn)，但后來才被艾爾斯伯格發(fā)揚光大。

　　不確定性規(guī)避的危害：讓你失去很多機會和可能

　　那么，這種不確定性規(guī)避的心理，對我們的生活和工作有什么危害呢?答案是，很大。因為這種心理，會讓我們失去很多機會和可能。

　　想想看，當(dāng)你面臨一個職業(yè)轉(zhuǎn)換的機會時，你會不會擔(dān)心自己的能力不夠，或者擔(dān)心新的工作環(huán)境不適合你?當(dāng)你有一個創(chuàng)業(yè)的想法時，你會不會覺得風(fēng)險太大，或者擔(dān)心自己的想法不被市場接受?當(dāng)你有一個學(xué)習(xí)的計劃時，你會不會覺得時間太緊，或者擔(dān)心自己的學(xué)習(xí)效果不好?

　　如果你有這些擔(dān)心，那么你就是一個不確定性規(guī)避者。你寧愿選擇一個你已經(jīng)熟悉和適應(yīng)的情境，也不愿選擇一個你不太了解和掌握的情境。你寧愿選擇一個你可以預(yù)測和控制的結(jié)果，也不愿選擇一個你無法預(yù)測和控制的結(jié)果。你寧愿選擇一個你可以保持現(xiàn)狀的選項，也不愿選擇一個你可以改變現(xiàn)狀的選項。

　　這樣的選擇，雖然可以讓你避免一些風(fēng)險，但也會讓你失去一些機會。因為在這個快速變化的時代，不確定性是無處不在的。如果你總是規(guī)避不確定性，你就會失去很多學(xué)習(xí)和成長的機會，也會失去很多創(chuàng)新和突破的機會。你就會陷入一個舒適圈，無法實現(xiàn)自己的潛能和抱負。

　　如何克服不確定性規(guī)避：提高你的不確定性智力

　　那么，我們該如何克服不確定性規(guī)避的心理呢?答案是，提高你的不確定性智力(uncertainty intelligence)。這是什么意思呢?簡單來說，就是一種能夠在不確定性的情境中，做出理性和有效的決策的能力。這種能力，可以通過以下幾個方面來提高：

　　• 擁抱不確定性的本質(zhì)。不確定性并不是一種威脅，而是一種機會。不確定性意味著有多種可能的結(jié)果，而這些結(jié)果中，有些是有利的，有些是不利的。我們的任務(wù)，就是盡可能地增加有利結(jié)果的概率，減少不利結(jié)果的概率。這就需要我們有一個開放和積極的心態(tài)，不要害怕不確定性，而要接受不確定性，甚至歡迎不確定性。因為不確定性，才能讓我們有更多的選擇，更多的創(chuàng)造，更多的進步。

　　• 分析不確定性的來源。不確定性并不是一種單一的概念，而是一種復(fù)雜的現(xiàn)象。不確定性有很多不同的來源，比如信息的不完整，知識的不充分，環(huán)境的不穩(wěn)定，人的不可預(yù)測等等。我們的任務(wù)，就是盡可能地找出不確定性的來源，然后采取相應(yīng)的措施，比如收集更多的信息，學(xué)習(xí)更多的知識，適應(yīng)更多的環(huán)境，理解更多的人性和動機。這樣，我們就可以減少不確定性的影響，增加我們的信心和掌控感。

　　• 制定不確定性的策略。不確定性并不是一種無法應(yīng)對的狀態(tài)，而是一種需要策略的挑戰(zhàn)。不確定性意味著有多種可能的行動，而這些行動中，有些是有效的，有些是無效的。我們的任務(wù)，就是盡可能地制定有效的行動，避免無效的行動。這就需要我們有一個靈活和創(chuàng)新的思維，不要拘泥于一種固定的方案，而要嘗試多種不同的方案，比如設(shè)定多個目標(biāo)，制定多個計劃，采用多個方法，評估多個結(jié)果。這樣，我們就可以應(yīng)對不確定性的變化，增加我們的適應(yīng)性和創(chuàng)造性。

　　• 享受不確定性的過程。不確定性并不是一種令人痛苦的經(jīng)歷，而是一種令人快樂的過程。不確定性意味著有多種可能的感受，而這些感受中，有些是愉悅的，有些是不愉悅的。我們的任務(wù)，就是盡可能地享受愉悅的感受，克服不愉悅的感受。這就需要我們有一個積極和樂觀的態(tài)度，不要把不確定性當(dāng)作一個負擔(dān)，而要把不確定性當(dāng)作一個機遇，比如尋找樂趣，分享經(jīng)驗，慶祝成就，反思失敗。這樣，我們就可以從不確定性中獲得更多的滿足和成長。

　　總結(jié)

　　不確定性是我們生活和工作中不可避免的一部分，它既有風(fēng)險，也有機會。我們不能因為害怕不確定性，就規(guī)避不確定性，而要因為喜歡不確定性，就擁抱不確定性。我們要提高我們的不確定性智力，讓我們能夠在不確定性的情境中，做出理性和有效的決策，實現(xiàn)我們的潛能和抱負。

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