從概念來說：

　　營銷：是關于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的人。

　　營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。

　　真正意義上的營銷，即市場營銷。在某種意義上講，談論市場營銷應該為公司做些什么，就是在談論公司該持有什么樣的最終目標和戰(zhàn)略目的。

　　從公司角度講，市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)。其另一職能便是指導企業(yè)決策。

　　運營：該職位要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作績效。

　　從其他方面來看：

　　1、渠道不同。傳統(tǒng)的銷售工作，大多是通過面對面的交談來完成的，或者像電話銷售那樣，至少也是通過直接談話來完成的;而互聯(lián)網(wǎng)公司的運營通常不直接接觸用戶，而是通過營銷文案完成向用戶信息的傳達，而通過用戶的瀏覽、點擊、退出等操作來完成用戶使用情況的反饋。

　　2、接觸用戶量不同。傳統(tǒng)的銷售工作由于溝通方式和人的精力的限制，他們?nèi)站�接觸的用戶量上限在幾百到幾千，但是互聯(lián)網(wǎng)公司的運營接觸用戶量差別較大，多者日均接觸量可以達到千萬甚至億級的數(shù)據(jù)。

　　3、工作方法的不同。傳統(tǒng)的銷售工作，通常依賴于銷售人員的經(jīng)驗;而互聯(lián)網(wǎng)公司的運營工作，都是建立在對于數(shù)據(jù)運用的基礎之上的，通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題、渠道的問題等等，這種數(shù)據(jù)化的思維是和傳統(tǒng)的銷售有很大的區(qū)別的。

　　例舉一個互聯(lián)網(wǎng)公司的構成，就像一場戰(zhàn)役，總有沖在前線的士兵，也有調(diào)控整體的士兵，也有處理后勤的士兵。

　　營銷職位上的銷售崗就可以稱為前線的士兵，而運營就是起到調(diào)控，偵查的作用。

　　主要的區(qū)別就在于運營更加注重轉化，而營銷注重的是效果。

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