采耳技師巧解話術(shù)
采耳技師巧解話術(shù),讓你業(yè)績高高。今天和大家分享一些采耳師在上鐘時需要把握的細節(jié):
1.將作業(yè)編號至少多報三次。不要認為客戶的記憶力比你好。你自己記住一個經(jīng)絡(luò)點要兩天!
2.微笑服務(wù)。從頭到尾,看你對自己的過程是否滿意。把時鐘想象成賽場上的表演。
3.找感興趣的點來解釋。每個人都是自私的,客戶最關(guān)心自己的情況。當(dāng)然,健康的地方要講健康知識。
4.說明中耳炎形成的原因,相應(yīng)的器官失衡會對身體產(chǎn)生什么癥狀。
5.面對顧客的身體狀況,告訴他發(fā)病的原因,保健和飲食治療的方法(沒有的話查百度)。
6、帶按摩區(qū),就像吃藥一樣,要對癥下藥,而不是亂按。分配原則:依據(jù)、癥狀、習(xí)俗。在關(guān)鍵反射區(qū)至少50次。
7.建立文件。你的每一個老客戶都應(yīng)該有針對性的操作方法。并告訴他你為什么在某些地方加強按摩,這種按摩對他的健康有什么好處。
8.定期問候。每周發(fā)一次消息(祝福信息、健康知識、生活小貼士、開心時刻、店鋪活動等。)確保沒有模棱兩可的話,以免造成不必要的麻煩。
9.記住名字。在服務(wù)結(jié)束前,找出姓氏。最后,換個口,叫總經(jīng)理XXX,叔叔XXX,阿姨XXX。發(fā)一條祝賀的信息。
10.不建立信任就不要談卡票。很多人一開口就給了和我們一樣多的活動費用。如果在你面前沒有足夠的信任或與他人的情感鋪墊,那么你后續(xù)的促銷活動注定會失敗。
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